如遇购买文件后发现网盘链接失效、分享链接与购买ROM不符等情况的处理说明

*发表于 2024-04-16* · 发表于 2024-04-16

1：如购买固件后打开网盘链接后显示已失效？

请联系客服说明情况，把固件购买链接发给客服确认是否失效，如失效客服会重新上传固件，如太久远的固件资源彻底没了的话，可以返还积分。

什么叫固件购买链接？就是购买固件时显示需要多少积分购买的那个页面，如：https://vip.sxrom.com/t-287018-1-1.html ，遇到失效的，请不要发已失效的百度网盘链接，已失效的链接我们打开也是失效的啊，根本就不知道是哪一个固件，所以请发固件购买链接方便客服确认处理。

2：如购买固件后打开网盘链接后显示与购买的ROM信息不一样？

比如购买了一个SM-S9180的国行固件，打开网盘链接显示是SM- S7110的固件，这种情况一般是分享文件时，不小心点错了，请放心，请联系客服说明情况后，客服重新分享一下就可以，联系时请提供固件购买链接（见上说明），方便客服确认处理。

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